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  • 买房一阵子,物业一辈子!买房选择一个“好”物业究竟有多重要?
  • 日期:2021-12-26   点击:次   字体:[ ]
岁月长河中,总有一种力量坚毅、恒长,它着眼于长远,赋能于未来。源自品牌实力的稳定保障,源自品质服务的长期赋能,海伦堡物业行以致远,用心服务美好生活,纵使岁月如流,依旧坚守初心,砥砺向上。

 

 

在行业转型升级的战略机遇期,海伦堡物业正以革新之姿奔驰在未来服务型企业的成长之路上。海伦堡物业,始于1999年,从最初大湾区,到深耕发展中国西南部、华东以及其他经济发达地区的一、二线城市,已经进驻中国16个省、自治区、直辖市,70余座城市,合约面积近5000万平方米,为超70万客户提供高品质的服务。

 

海伦堡物业全国布局图

 

海伦堡物业

 

二十二载峥嵘,点亮城市梦想。海伦堡物业的业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态类型,专注于打造高端精品服务,匠领城市美好生活。

 

海伦堡物业管理业态

 

 

海伦堡物业始终步履坚定,保持着与时代同频的战略思考,不断发展和完善自身的发展策略,通过笃定的赛道选择,最终从“品质服务践行者”转型为“美好生活服务商”。

 

海伦堡物业部分代表项目

 

实力印证价值,海伦堡物业先后荣获“2021中国物业服务百强企业”Top22、“2021中国物业服务企业品牌价值100强”、“2021中国物业服务企业综合实力100强”、“2020物业服务企业潜力独角兽”等权威荣誉。海伦堡物业二十余年砥砺前行,逐渐成为物业服务行业的标杆企业,以自身实力,递延卓越品质。

 

(数据来源:中国房地产TOP10研究组、中指研究院2021年测评成果、上海易居房地产研究院、中国房地产测评中心)

 

海伦堡物业品牌荣誉

 

 

至臻品质,焕新生活温度。2020年,海伦堡进军贵阳,经过1年的发展,海伦堡在贵阳已成功布局2个项目,海伦堡太阳湖人才小镇、海伦堡九玺。

 

为保证服务品质,海伦堡物业贵阳区域的物业核心团队,时刻铭记“服务,从每一件小事做起”的服务理念,以细致入微、严谨务实、用心至诚、精益求精的品质服务深入项目管理。

 

海伦堡物业巡逻现场图

 

海伦堡物业从前期介入、集中交房、服务磨合期,到后期的服务稳定期和成熟期开展贴心周到的配套服务,用心、用情关爱客户,形成了房地产价值链全周期服务体系。

 

海伦堡物业服务现场图

 

在集中交房期,海伦堡物业提前做好交付布置,让客户有宾至如归的感觉;提前检查交付房屋品质,确保交房质量;为客户提供装修指引、有线电视安装、物管费代扣办理等指引。海伦堡物业始终坚持用至臻服务回应每一份客户的信任与厚爱。

 

海伦堡物业检查交付房屋品质现场图

 

部分代表项目交付后实景图

 

为了给客户提供尊崇的服务体验,海伦堡物业以客户的居住需求和心理感受为切入点,在业内首创“360度倾情服务模式”,以和谐、适度、温情、健康、阳光、细致为服务特色,不断搭建完善的客户服务体系,为客户提供多场景、多样化的高品质物业服务。依托于“六大维度”具体的服务内容,将360°服务落于“微末”,进一步提升客户的体验感知。

 

海伦堡物业360°倾情服务模式

 

 

海伦堡物业借助关怀的力量凝聚幸福,倡导邻里守望,开展中秋博饼、庆祝国庆等社区文化活动;同时,积极组建业主兴趣协会,如乒乓球协会,老年活动中心等,营造具有强烈归属感的居住文化。

 

海伦堡物业社区文化活动现场图

 

 

海伦堡物业提倡适时适度的隐形服务,灵活安排工作进度,合理设置服务岗位,只为给客户一个尊贵私密的生活享受。例如,保洁专员总是尽可能在不影响业主休息的时间段默默服务。

 

海伦堡物业保洁现场图

 

 

让每一位客户都如家人般被全身心守护,是海伦堡物业孜孜不倦的追求。为此,海伦堡物业开展了朝送晚迎、经理服务日、业主归家出行路线打造等温情服务,充分了解客户具体需求,提高社区生活幸福指数。

 

海伦堡物业温情服务现场图

 

 

海伦堡物业延续海伦堡的「健康+」理念,持续关注客户的身心健康,致力于为客户提供舒适的设施及宜居的环境,以及良好的客户体验。如用心养护绿化带,精心维护运动跑道等。

 

海伦堡物业绿化养护现场图

 

 

海伦堡物业积极开展“阳光工程”活动,如设备房开放日、工地样板间开放日、电梯安全宣传、消防演习、便民服务日等,让物业服务更加透明化、便民化、安全化,值得客户信赖。

 

海伦堡物业维修现场图

 

 

海伦堡物业倡导主动聆听、主动关怀、主动服务的客户服务方式。例如,通过专业、精细、周到、贴心的案场服务“三心”服务标准,提升案场服务品质,促进房产销售;同时为开发商做好案场的日常维护和个性化服务,使销售人员能更专注于客户接待工作。

 

海伦堡物业主动关怀现场图

 

海伦堡物业案场服务现场图

 

 

后疫情时代,国民更注重健康问题,以至于物业行业的价值被重新发掘。海伦堡物业颇有远见,早在2019年就开始打造“线上+线下”、“全科+专科”的新型医疗健康服务模式,开通“线上义诊”通道,线下健康屋,让客户足不出户就能享受优质医疗资源,开启智慧健康新生活。

 

海伦堡Hi+医疗健康服务平台

 

在海伦堡的大品牌效应之下,海伦堡物业如虎添翼,实力铸就品质。未来,海伦堡物业笃定前行,通过不断充实自身实力,以恒心打造至臻品质,用心服务美好生活,致力于发展成为国内一流的美好生活服务商,书写城市美好新篇章。

 

说明:

 

1、本资料仅为要约邀请,不作为出卖人向受买方发出之购房要约;因编辑需要,文字和图片之间无必然联系,仅供读者参考。

 

2、部分段落、图片、音频视频文件等资料版权归版权所有人所有,如无意中侵犯了媒体或个人的知识产权,请告之,我们立即予以删除。

 

3、在法律允许的范围内,海伦堡拥有最终解释权。

 

4、海伦堡中国地产50强信息来源:中国房地产业协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心。

 

5、海伦堡中国民营企业500强信息来源:中华全国工商业联合会。

 

6、海伦堡 中国物业服务TOP22强  信息来源于“中国房地产TOP10研究组、中指研究院2021年测评成果”。

 

编辑 陈茜茜

编审 张传保



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